2017年5月16日，“威海市消费者维权服务站揭牌仪式”在家家悦九龙城一楼中厅隆重举行，威海市工商局党组成员、副局长、市消费者协会会长孙民，经区市场监管局副局长朱斌，威海市消费者协会副秘书长于继东，家家悦集团副总经理丁明波出席此次活动。

在揭牌仪式上，孙民局长讲到：“针对消费维权问题，我们必须树立目标，深入实施质量强市战略，落实企业质量主体责任，建立层层追溯、相互监督的质量保障机制，建立和完善赔偿先付制度，加强质量管理，严把商品服务质量关，切实维护好消费者合法权益，营造安全放心的消费环境。”

随后，市工商局副局长孙民与集团副总经理丁明波 共同为消费者维权服务站举行揭牌仪式。

家家悦集团副总经理丁明波，作为全市大中型企业商场代表，宣读了《质量责任首负承诺制度承诺书》，作出郑重承诺：坚持守法经营，自觉规范经营；强化诚信意识，提供优质服务；实施先行赔付，高效处置纠纷；接受社会监督，切实履行责任。

家家悦集团作为山东省内连锁超市企业龙头，长期以来，一直坚持诚信经营，严把商品质量关，实行质量承诺制度，保障商品和服务质量，为消费者提供安全、放心的商品和服务。