新冠肺炎疫情期间，不出门成为普通人对社会最大的贡献。这边，有人在家里蹲得“长青苔”；那边，有人在外却忙得脚不沾地。范博是家家悦牟平平和店的店长，打开他朋友圈的微信运动排行榜，每天都要走出数万步的记录，天天雄霸排行榜。这背后，是因为肩上扛着责任，心里挂念着顾客。

 “五个订单，几十种商品。必须得记清楚，耽误太长时间还会影响其他的工作。”

因为疫情影响，门店销售量增加，每位员工的工作量都成倍的增加。为了让大家能安心的“宅”家里，即使在人手短缺的情况下，牟平平和店仍然响应公司号召，联系社区提供送菜服务。每天的核对订单、拣货、送货……所有的工作由他扛了起来。

顾客感谢说“谢谢您，大姐。”他说“我是个男的。”顾客把这么细心的他想象成了一位负责的大姐”。做社区采购，范博是在微信上通过文字与顾客沟通，由于其工作中的细心和耐心，常被误认为是位热心的大姐，这样美丽的误会也是顾客对范博工作的肯定。

 “从牛奶的日期到薯片的口味，从黄瓜的粗细到芸豆的圆扁，都需要准确识别、认真核对，实在不确定的我就给顾客拍张照片，如果买错了，不仅退货麻烦，即使顾客勉强收下，我这心里也不得劲。”

范博不善于言辞，却始终用行动去赢得顾客的满意。“爸爸，能不回去吗”，7岁的儿子有些期待的问到，范博尴尬的笑了下。范博的家在栖霞市，2019年12月调到家家悦牟平平和店当店长，踏上新的工作岗位后，他就一直没回过家，直到大年三十下午他赶回栖霞过年，本想利用春节假期好好陪陪家人，可是突如其来的疫情打乱了他的计划，只在家呆了一天，范博就返回了工作岗位。

范博和千千万万的家家悦员工一样，在疫情爆发后，坚持奋战在零售一线，保供应、稳价格、服务消费者，为打赢疫情阻击战贡献着一份自己的力量。