在疫情突发的时刻，有这样一群人，毅然离家逆行，只为坚守自己的岗位。家里人说：“安心在家吧，小区马上就要封了，去了晚上就回不了家了，又不是你一个人不上班”。但是她心里还是放不下，总是惦记着：昨天刚要货的鸡蛋和排骨，今天应该配送到门店了，我不去，到店的货谁收？

克服重重困难，她来到了超市，能来上班的同事一只手都能数过来，见面之后大家都笑了， 因为她们有一样的信念，那就是不管什么时候，不管有几个人，都要守好自己的岗位，尽好自己的职责。

为了配合疫情防控，从8月2号开始，她们就开始了一段没有白天，没有黑夜的坚守之路。人手不多但分工明确，负责消杀的定时定点消毒并做好记录，负责顾客群的及时统计好顾客需要的商品，负责要货收货的把门店货架陈列丰满...一个店长带着3名员工，尽自己最大的努力服务好顾客。

（夜里3点物流来送货，收货卸货忙碌到凌晨5点多）

门店商品陈列完成后，把新鲜的商品拍好照片发到顾客群、朋友圈，根据顾客的需求，微信群接单，员工把商品挑选好，让物业拿去给顾客送到提货点。

这几天被困在家的顾客，通过顾客群购物，大家对家家悦富馨佳苑店充满了感激，因为店内员工人手少，有些服务细节没有做到位，店长希望大家多多包涵。好多顾客回复：“非常时期，大家都理解，没事儿，你们太辛苦了，赶快休息会吧”。

（顾客们自发帮助门店宣传新的顾客群）

不仅仅是富馨佳苑店，烟台家家悦还有许多门店的员工都坚守在一线，尽自己最大的努力为顾客服务，累并快乐着，为抗击疫情贡献自己的力量！