“还需要帮忙吗？我手套都准备好了，看你们人少忙不过来我也着急”。这是一位顾客在微信群里的留言，简单的话语传达着最朴实的爱。

8月2日，因为疫情原因烟台部分小区开始封闭，市场开始停业。为保障供应，烟台开发区金光店店长孙超凡马上跟街道和社区沟通，保证货物可以正常送入，但只能到小区门口，不能进到超市门口卸货。

没想到，第二天早上员工纷纷打电话说小区封闭出不来，到了上班的时间只有两名员工到岗。为了保证供应，当天来货是日常的4-5倍，按正常上货速度肯定开门前完成不了。这一大车货怎么拖进门店？门店货架上的商品还没上完，顾客来了没东西怎么办？店门口小区的人还等着买菜……孙超凡一时间犯了难。

这时候有邻居过来说：“可以在群里招呼一下需要帮助，大家平常相处这么好，肯定能来帮忙”。很快一个、两个、三个……不到10分钟，小区邻居来了十几个大哥、大姐，大家都带好手套纷纷来到超市帮忙。

店长带着员工把货从小区门口拖到超市门口，邻居们两人一组帮忙把货抬进超市，然后又帮忙上货。在大家的帮助下，门店货架上的商品很快就上满了，帮忙上完货，邻居们发现门店很多菜叶子、纸壳子都散落在地上，又开始打扫卫生，把门店收拾干净后都默默地离开了，忙碌完的店长只能在群里和大家道谢。

一连几天，每天早上周边的邻居自发来到超市帮忙卸货、上货，大家的帮助让门店员工红了眼眶，晚上还有小区阿姨邀请店长和员工们去家里住，店长婉拒了顾客们的好意。面对小区顾客这几天的帮助，员工们表示，要用更好的商品和服务，感谢大家的支持。

家家悦一直坚持做居民的好邻居、当家庭的好帮手，面对疫情突发、员工无法到岗、平常5倍来货量的时刻，是邻里互助让金光店度过了难关。店长说：“感谢金光小区的邻居们，大家的信任和支持，给了我们更大的力量。我们会用诚信回馈顾客的信任，用更好的商品、更优的服务，做好疫情期间的市场保供工作，与大家共同度过这次难关”！